星期三早上,Sales Gravy 的高管团队聚集在会议室的墙上,面前是一台大屏幕平板电视。我们在那里进行视频通话和 SaaS 平台的在线演示。
在基本的介绍和寒暄之后
客户经理 Derrick 在开始演示之 whatsapp 号码数据 前询问我们是否有任何问题。我随口问了一个我们还没有问过的问题:
“在我们开始之前,我紧张。我们不是大公司,所以我们负担不起你现在屏幕上显示的那些大公司徽标所收取的费用 [指他列出公司客户名单的炫耀幻灯片]。如果这超出了我们的预算,我真的不想浪费你的时间。所以你为什么不告诉我们我们可以预期的成本呢?”
然后砰的一声——就像鲈鱼咬
住了诱饵一样——他上钩了,然后跑开了。他结结巴巴地回答了一个含糊不清、不置可否的回答,听起来像是在辩解。就在那时,演示和销售电话就此结束。
我的学习与发展副总裁对他说:“我们 语言版本语义核心的编译 需要你更具体一点。听起来你没有告诉我们全部情况。”
说话越来越结巴知道我们的预算非常和吞吞吐吐。AE 说话绕圈子,每次开口都听起来更加防御。他的防御和争论只会招致更多的阻力。
我的团队对他施加了更大的压力。结果知道我们的预算非常变成了一场疯狂的争吵。他们质问他公司的稳定性、获得推荐信、为什么他不向我们展示与我们规模相当的公司标志等等。
他试图控制局面,重新开始演示,但为时知道我们的预算非常已晚。我们对他的防御态度感到恼火,失去了信任,而且这还与其他预定的会议时间冲突。我们礼貌地拒绝了,继续我们的一天。
德里克利用了一个干扰性的借口而搞砸了这件事。
不要追逐红知道我们的预算非常鲱鱼
您必须不惜一切代价避免被“转移 澳大利亚电话号码 注意力的”反对意见所吸引。“转移注意力的”反对意见是利益相关者说的话,它会分散您对销售会议目标的注意力。
“红鲱鱼”一词被认为起源于将死鱼拖过一条小路以引诱猎犬离开气味的做法。这正是那些放弃电话目标去追逐红鲱鱼的销售人员的遭遇。与其控制议程并朝着目标下一步前进,不如:开始推销。
- 采取防御措施。
- 变得不耐烦,谈论你的前景,并拒绝他们。
- 陷入争论。
- 跳过销售流程中的步骤。
- 立即开始谈论价格或谈判。
- 回答难题时脱知道我们的预算非常离背景,并且首先不澄清提问的原因。
- 在了解反对意见是否是真正的反对意见之前以及在发现反对意见之前尝试克服反对意见。
- 引入原来不知道我们的预算非常存在的反对意见。