艰难谈判的一个例子。客户联系该公司缝制1000套儿童服装。经本是10万卢布。客户很不满意,因为他的生意朋友从另一家公司购买了同样数量的产品,价格为 5 万卢布。客户不愿意让步,经理也不同意降低价格,因为这是一个严肃的过程,需要花费大量的精力和时间。谈判陷入僵局。
GrantThornton 做过一项调查,发现在与女性代表进行商业谈判时,不应该提高声音。她认为这是你的攻击性行为。
策略二:相互让步和妥协
在这种情况下,反对者愿意做出让步,以达 WhatsApp 号码数据 成妥协。是的,每个人都会牺牲自己的利益,局势可能会变得紧张,对话者之间的关系可能会受到损害。但每个人都会达到自己想要的目标,尽管会有一些损失。
例如,经理可能会提出以这个价格使用更高 成功和失败作为营销人员 质量的材料,或者为套件提供一些额外的配件。委托人应自行继续坚持或同意。在这种情况下,公司仍然会遭受一些损失,而客户也会遭受经济损失。结果,双方都会对合作感到失望。
策略3:双方互利(双赢方法)
在这种情况下,我们考虑了一个全面的战略,包含三个主要方向:
- 关注当事人的利益
有必要直接了解对话者的目标,而不要猜测 销售线索 或暗示。找出真实意图是解决已出现问题的一个很好的起点。
如果你无法弄清楚对手的目标,你可以设身处地地去猜测他的意图和计划。这种方法可能会引起他的兴趣,让他纠正你并告诉你他的真正兴趣。不要害怕表现得开放和友好。
例如,经理可能会询问客户希望如何以及在哪里销售产品。他会回答说,他需要一批衣服来扩大商店的品种,仅此而已。经理可以提供另一种缝纫选择,成本更便宜,但相关,质量也不错。这样,就有可能了解客户的真实意图。谈判出现了新的转折。