据最新统计,已有162个国家颁布了各种类型的数据隐私政策。这些法律法规无一例外地旨在杜绝第三方数据的使用。这给营销工作带来了压力,因为自互联网诞生以来,第三方数据一直是在线营销工作的基石。
营销人员需要通过转向第
方数据来确保其运营面向未来。这将需要对 电报数据 系统和流程进行大量调整,但回报将是有效的营销活动,既能满足隐私合规要求,又能拉近企业与客户的距离。
为此,您需要一个连贯的第一方数据让您的第策略。这正是本文的主题。我们将解释不同类型的个人数据,并讨论如何在不损害或违反数据隐私法规的情况下将其用于营销。我们还将讨论如何在您的业务中构建该策略。
那么,让我们开始吧。
不同的数据类型
营销中使用的个人数据有四种不同的类型,每种类型都受不同的数据隐私法规的约束。
在了解不同类型之前,必须了解这四种类型可能包含以下一种或多种:
第一方数据
当企业与客户直接沟通时,他们交换的任何 实现内容一致性的策略 数据都是第一方的。无论互动方式如何:电话、网站、聊天,甚至是面对面。
当然,涉及的各方不一定是个人。他们可能是公司,但这些公司内部的人员可能会与同事分享至少部分数据。这没问题,只要数据:
- 在原有的两方之间保持保密,并且
- 其处理和存储遵循适用的数据隐私法规。
第一方数据的核心特征是直接从客户让您的第互动中收集。这使得它可靠、准确,并且本质上符合隐私法规——前提是收集方遵守数据隐私法。
银行业是第一方数据应用的一个很好的例子。从客户互动中收集的数据用于提供个性化服务、检测欺诈行为、评估信用风险并提高客户保留率。
零方数据
还有一部分第一方数据,有时也称为零方数据。它是用 比利时商业指南 户主动与企业分享的数据。它可以是偏好、意图、个人信息、调查回复、支持工单等等。
不同之处在于,这些数据的收集很大程度上取决于用户的信任。透明度也是一个关键因素;访问者希望了解您将如何使用他们的数据。消费者也有权随时撤销使用其全部或部分信息的许可。