电子商务客户旅程的下一步是什么？数字工具 将如 未来 3 个电子 何影响在线品牌与其最佳买家的互动？充分利用这三种趋势。
接下来，将目标词整合到您的网站中。自然地进行此操作，并避免“关键词堆砌”——以不合理的方式过度使用受众可能会在您的网站上搜索的关键词。
站在受众的角度考虑问题还与你提供的线下和线上接触点有关。如果你在快闪店或现场活动中制作传单、广告牌或名片等实体广告，请提供清晰、用户友好的方式来让受众采取行动或与你互动。
分享二维码或令人难忘的短链接，以便客户 目标电话号码或电话营销数据 扫描或访问以预订会议、购买产品或订阅新闻通讯。这些接触点会为您的网站带来流量，并建立您的品牌在搜索引擎中的权威性。但它们也会为您提供有关最能引起受众共鸣的数据。然后，您可以创建内容或调整您的定位以匹配他们的参与方式。
1. 移动优先购物
移动电子商务目前占所有电子商务的 60% — 而且这一数字 使用着陆页进行转换 还在增长。成功的电子商务品牌不仅会提供适合移动设备的购物体验，而且还会专注于移动优先。他们将加大对移动应用程序的投入，通过短信或二维码扫描提供灵活的付款方式，并直接从智能手机将面对面互动引导到在线选项。
2. 持续的速度和即时性
客户希望一切都比以往更快——更快的发货时间、更快的 巴西商业名录 支持响应时间和更轻松（甚至即时）的结账。电子商务品牌需要继续投入预算和精力，为购物者提供清晰、简单的后续步骤，以便尽快购买或检索他们想要购买的产品的信息。
3. 商务对话
客户不仅渴望便捷和快速，还渴望人性化服务——让他们感觉自己最喜欢的品牌在关注他们并真正与他们互动。这就是为什么许多品牌转向对话式商务，提供主动聊天、短信广告和应用内消息等工具。品牌将继续将这些产品与短链接等数字工具整合到客户旅程中。